Hilfe

Die häufigsten Fragen zur Erde-App. Findest du keine Antwort, schreib uns.

Kontakt

E-Mail an erde@holostudio.ch. Fehler und Ideen kannst du auch auf GitHub melden. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage.

Häufige Fragen

Brauche ich ein Konto?

Nein. Die App erkennt dein Handy an einer zufälligen Kennung. Du gibst weder E-Mail noch Passwort an.

Wie nehme ich meine Reisen auf ein neues Handy mit?

Öffne auf dem alten Handy Einstellungen › Konto & Daten › Gerätekennung und exportiere die Kennung. Auf dem neuen Handy importierst du sie an derselben Stelle. Behandle die Kennung wie ein Passwort: Wer sie hat, kann deine Reisen und Events ändern.

Wie teile ich eine Reise?

Jede private Reise hat einen kurzen Schlüssel. Gib ihn deinen Mitreisenden oder zeig ihnen den QR-Code. Sie sehen die Reise dann in ihrer App.

Funktioniert die App ohne Internet?

Teilweise. Karten von swisstopo kannst du für eine Reise offline speichern. Wetter, Suche und Route brauchen Internet. Ohne Verbindung zeigt die App oben ein Band.

Was kostet die App?

Sie ist gratis. Erde Plus kostet CHF 9 pro Jahr und bringt KI-Hilfe ohne eigenen Schlüssel und Reisefotos, die ein Jahr statt 3 Tage gespeichert bleiben.

Wie lösche ich meine Daten?

Siehe Daten löschen.